О подключении
Сколько времени проходит с момента подачи заявки до подключения?
Время подключения зависит от ряда факторов и в разных случаях сильно варьируется. В основном на подключение абонента требуется несколько дней: сначала происходит подготовка Вашего канала, и после того как он будет готов, к Вам приедут наши монтажники, в заранее оговоренное время, для завершения работ по подключению. Так что чем раньше Вы подадите заявку на подключение, тем раньше начнутся работы по подключению Вашего адреса к сети TincoNet.
Возможно ли подключение в вечернее время или выходные?
Да, возможно. Подключение производится в будни и выходные с 10 до 19 часов. Если по каким-то обстоятельствам вы не попадаете в этот временной интервал, возможен индивидуальный подход.
Сколько времени длится настройка моего компьютера и монтажные работы при подключении?
Как правило, монтажные работы и настройка Вашего компьютера занимают порядка 40-60 минут.
А можно подключить к Интернету два компьютера в одной квартире?
Можно.
У меня спаренный телефон с соседями. Возможно ли подключение?
Подключение производится по витой паре, телефонная линия здесь никакой роли не играет.
У меня в квартире установлена сигнализация. Возможно ли подключение?
Подключение возможно. Мы прокладываем свой кабель.
